星火机床申报省政府质量奖评审工作结束

　　经过两天半紧张的工作，8月22日上午9点，省政府质量奖现场评审工作结束。评审组召开末次会议，总结评审工作，评审通报报告。评审组成员王宗光、赵金忠、李海俊、杨晓铭，督导员、省质监局质量处副处长张登岸，观察员、省发改委产业协调处处长田耀峰，市质监局副调研员黄成文，质量科科长杨政，公司领导李维谦、刘胜、晁晓玲、杨金来、段玉明及各单位主要负责人参加了评审会。组长高峰主持会议并总结评审工作。

　　评审组认为星火机床的主要优势有四点：

　　第一、高层领导在公司发展中发挥了真正引领作用。高层领导通过体制创新、文化治企等一系列措施，形成了具有星火文化特色的符合时代要求的企业文化体系。公司的“五化”战略，以及对技术、人力、品牌等各种资源的整合，为企业的未来发展指明了方向；公司通过多种方式，广泛宣传企业文化，引导员工转变观念，树立了信心；通过制订各种制度，建立相关机制保证制度落实，在全公司营造了浓厚的创新氛围，推动了公司发展。近12年来，公司实现了高速发展，主营业务收入增长100倍，居行业前5位。

　　第二、高度重视人力资源管理及开发工作。公司以“531”战略为指导，推进人才特区建设，实施“1115”人才战略工程，倡导培训是最大的福利，建立了以岗位培训、职业资格培训为重点的职业教育、继续教育协调发展的教育培训机制，每年派多名员工出国或到国内知名院校深造，邀请专家做专题讲座，实现了经营管理人才职业化，专业人才专业化，技能人才多能化，并聘请多名国外专家来公司工作，实现了技术水平的提高；公司获得国家学习型企业示范单位、国家引智示范单位，2012年被甘肃省评为三家人才特区试点单位之一。

　　第三、公司拥有国家认定的企业技术中心，并与清华大学等高校建立了良好的技术交流关系；建立了以质量管理处、市场开发开发部技术中心等部门为主体的技术型主体； 收集行业信息，根据当前标杆企业及国内外同行企业发展态势，制定发展战略依据；公司并购国外公司的方式，加快研发人员的培养，不断提高研发能力。

　　第四、公司总投资20多亿元建设的星火工业园，目前一期工程已完成并投入使用，解决了瓶颈及薄弱环节影响公司发展的问题。公司拥有先进的装备制造关键设备，其中用于磨削加工的9台设备，能力位于目前世界机床行业厂家之首。

　　评审组认为星火机床需要改进的四点主要方面是：第一、顾客与市场方面，侧重于销售市场，缺乏营销市场的策划和分析；顾客满意度调查及投诉管理方面需加强。第二、信息与支持管理需要完善。信息性覆盖不全面，信息传递、管理流程、信息化建设仍有提升的空间。第三、绩效测量方面比较粗放，没有做到全面覆盖，缺乏对人力资源、技术创新等方面的测量评价。第四、过程管理缺乏整体性，部门之间的沟通与协调需要加强，过程实施、运行的监控尚不完善。

　　最后，高峰对评审组在与员工座谈中了解到的员工对职业发展、个人能力培训、招聘制度等方面感到的不足提出了改进建议。

　　星火机床董事长李维谦说，卓越绩效是一部好“经”，我们的目的是通过实施卓越绩效管理模式，进一步提升管理水平。专家组的评审发现了我们的优势，明确了我们未来的改进空间。评审报告价值重大，星火要从优秀走向卓越，必须不断改进。

　　市质监局副调研员黄成文说，星火质量管理在全市企业处于领先水平，衷心希望星火再接再厉，不断进步。

　　督导员、省质监局质量处副处长张登岸代表评审办公室感谢评审组专家的辛勤工作及公司的高效配合。他希望公司不仅看到存在的优势，更注重改进空间，进一步强化质量意识，提高质量水平。

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