[p]12月6日至8日

制药设备2020年02月04日

12月6日至8日，中国工程机械工业协会用户工作委员会2016年年会暨四届一次会议在苏州隆重召开。会上，协会对2016年工程机械行业用户满意度调查工作进行总结汇报和颁奖。

用户满意度测评是工程机械行业深入贯彻国务院《质量发展纲要2011-2020》、《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》、工业和信息化部《关于做好2016年工业质量品牌建设工作的通知》，深入推进用户满意工程的有效落地，并促进制造企业研发、制造、销售、服务等产品全生命周期的价值提升。

本次调查采用中国工程机械用户满意度指数模型(CMCSI)测评的7大指标进行总体评价：品牌形象、感知产品质量、服务质量、性能价格比、用户满意程度、用户抱怨率和用户忠诚度。
徐工起重机械履带起重机板块和塔机板块分别荣获产品质量全国用户满意奖和用户满意服务奖。除此之外，塔机还被评选为用户满意十强企业。

近年来，徐工起重机械积极践行技术领先、用不毁的行动金标准，在G技术平台的全面渗透下，将全球首创和领先的技术成果应用到轮式起重机、履带式起重机和塔式起重机等各个产品版块，不断向中高端产品领域迈进。同时，按梯队培养的起重机专家队伍强力支撑起服务体系，不断巩固行业引领者地位。(本文来自徐工)

会议邀请了中国工程院院士谭建荣教授、燕山大学副校长赵丁选教授、江苏大学副校长陈龙教授等25位行业知名专家成立鉴定委员会，分3组分别开展了鉴定工作。

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