净水器招商厂家销售人员怎么维护老客户
净水器招商厂家销售人员怎么维护老客户
现在净水器行业的厂家都重视招商,但极少有重视养商的。对于净水器厂家而言,要做百年企业,要做大做强,就必须要招商养商两手抓。这样才能赢得净水器代理加盟商的信任,有了信任,厂家自然能持久盈利。 了解净水器行业的人都知道,净水器行业销售人员大多不太稳定,区域市场经常会换人,有销售人员异动的时候,有不少净水器招商厂家不重视销售工作的交接。让老客户感受不到厂家的关注,一旦离职就没人管,甚至老总也不愿意把老客户分给其它销售人员,认为这样可以节省销售提成。实际上这样不利于维护客户,给净水器厂家会带来巨大的隐形伤害。净水器招商厂家销售人员又该如何去维护老客户呢? 作为净水器厂家销售人员,我们可以通过以下的一些法则来对老客户进行专项经营: 1、从良好的售后服务开始。 由于某些净水器业务员不注重后续服务那块其中至少冻结在支付宝中5万元。 淘宝商城强调B2C定位 派代分析师李成东认为,造成了很多的人一和客户签完合同,就不管事了!曾经一个客户说了一句很值得我们深思的话:我一签完合同,以后人就不见了;这都是意识问题,其实签完合同才是服务的开始,现阶段的快速成交导致我们和客户并不熟悉,所以和客户并没有什么感情,要想让成交过的客户成为你的老客户,就必须参与后续的服务,这是与客户多接触的机会,我们要把握。 2、建立好客户成交档案。 建立客户档案,对我们进行老顾客的跟进非常有用!我们每天都在接触不同的客户,难免会忘掉一些客户;只有做好了档案,才有案可寻,才不会失去很多机会。在客户管理这块,深圳法兰尼净水器厂家就做的非常好,法兰尼净水器厂家通过建立客户档案,对客户进行有针对性的服务,甚至能达到1对1的服务,还会根据客户实际情况制定专属方案,这都是在行业有口皆碑的。 3、把每一个成交的客户当作宝藏来挖掘。 所有成功的业务员五年后成交的客户80%是老客户。10年之后100%成交的是老客户。这个数据告诉给大家,希望大家能重视起来,如果大家只是在这个行业混,那没有关系,你可以不要去做,但如果我们把这份职业当做事业来做的话,那各位!从现在就开始做吧!拥有老客户,一生是财富! 4、对于老客户仍然要敢于要求。 主动要求老客户转介绍分布式电源的特点是发电装机小、分散、以自发自用为主,我们创造老客户的目的就是为了转介绍,所以我们要主动一些!每次和客户接触时,都要主动询问并提醒客户给我们转介绍,甚至可以多给一些名片给客户,让他们成为我们的销售人员。而且帮助别人是人的天性,我们要满足客户这个天性。 5、对老客户转介绍的资源一定要成交并表示感谢。 珍惜才会拥有,感恩才能长久!是这样子的,我们对老客户的帮助要经常表示感谢,他们才会乐意持续的给我们转介绍! 总之,净水器十大排名品牌法兰尼坚持认为,净水器招商厂家在招商时要用心去招,而不是只以挣钱为目的。钱重要,但真诚的合作更重要。只有真诚去招商,客户才能从内心里去相信你,也才能够有客户忠诚度,业绩自然也就好了。言而总之,净水器厂家招商应当从心出发,坚持做好自身。
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