常小兵电话用户普及接近饱和传统语音业务持.鼓励

常小兵:用户普及接近饱和 传统语音业务持续下滑

中国联通董事长兼CEO常小兵

易科技讯中国联通董事长兼CEO常小兵在智慧沃家发布会上表示，通信运营商以传统用户数量为主的发展空间已经趋窄，传统业务收入下滑，运营商的运营模式开始由全业务经营向客户价值经营的创新转型

通信传统业务竞争更加理性

随着宽带中国、互联+等国家战略的实施，以及4G牌照发放、促进信息消费等产业政策的落实，随着用户实名制等监管政策的深化实施，通信行业发展正在发生前所未有的新变化。

中国联通董事长常小兵认为，传统的以用户数量为主的发展空间更加趋窄，用户普及接近饱和，传统语音业务持续下滑。从中国联通近期发布的2014年财报看，语音业务收入已经不再提及，直接显示了非语音业务占比，高达61.9%。在3月18日，中国电信发布的2014年度财报中，语音业务收入继续下滑，同比下降6.1%。运营商传统以语音为主的业务已经不再是收入增长的驱动力。

因此，运营商的用户结构和消费结构需要加快调整，消费者从2G走向3G乃至到现在的4G，消费结构正在从语音模式向以流量消费为主的转变。

另外，常小兵认为运营商传统业务的竞争发展更加理性，发展方式正从增量扩张为主转向调整存量，做优增长并存的深度调整。运营商需要更加理性的关注量质并重、量收平衡。常小兵提到。

这与中国电信董事长王晓初的观点不谋而合，在中国电信2014年财报董事长的报告上，王晓初提到4G牌照的发放将为行业发展带来新契机

，同时国内通信行业日趋饱和，市场竞争逐步进入存量竞争时代。

运营商在这些新变化来来临时都在谋求转型，由之前的以业务为主向以消费者为主转型。

运营商向客户价值经营转型

以家庭应用为代表的互联产品和服务正在成为新的行业热点。中国联通看中了有1000亿美元的中国家庭互联市场，并以此作为向客户价值经营转型的标志性事件。

持仓量增加10796手至35906手据了解，中国联通将为家庭互联产业提供移动宽带+固定宽带的综合优势。中国联通正在全力打造TD-LTE/LTE FDD峰值速率100M和150M的双百兆4G络。常小兵提到。

在固方面，中国联通在在全面推进宽带络光纤化改造，2015年底城市家庭宽带接入能力基本达到20M。

另外，由于家庭互联与传统互联不同，需要产业链上下游的全力合作。因此，中国联通与具有家庭互联运营经验的产业链各合作伙伴共同成立智慧沃家家庭互联产业联盟。通过产业联盟，中国联通将自身的优势和社会产品和服务相结合，共同推动家庭互联产业的发展。

中国联通依托络资源，利用云计算、大数据等信息技术，为家庭客户提供全络、全终端、全业务的服务。对中国联通而言，智慧沃家标志着中国联通全业务经营向客户价值经营的创新转型。常小兵认为。

中国联通根据家庭实际通信需求，通过积木方式自有组合，首创了通信全家桶服务，可以将宽带、语音、流量、短信打包在一起，让全家共同享用一个套餐。（崔玉贤）