北奔集团雨夜救援以行动诠释用心服务

　　5月3日下午，正值 五 一 小长假期间，400服务接到用户报修，反映一台2435S车辆在陕西西汉高速出现故障，用户不敢继续行驶。经与用户了解情况，得知运输货物为贵重鲜活海产品，情况十分紧急，现场急需救援。

　　中国兵器工业集团北奔集团服务部门得到信息后当天紧急召开快速反应会议，确定这个地点属于两省交界处，地处偏远，山路盘旋又值持续下雨。当即制定应急救援方案，整车服务处第一时间安排西安外驻服务人员与现场用户董师傅进行沟通，车辆是从山东威海开往四川成都，因为没有专用保鲜设备，只能使用传统的冰块保鲜方式，如果运送不及时，将会造成数百万的经济损失。由于车辆位处偏僻地段，又遭遇雨夜，司机一直未敢吃饭休息。整车服务处在了解用户现状及车辆情况后，安排外驻服务人员为用户准备充足的食物和水，于当日连夜冒雨从西安出发，5月4日凌晨2点左右协同就近的绵阳服务站赶到用户现场。

　　到达用户现场后，服务人员将随身携带的食物和水交于在雨中等待救援的董师傅，他当时欣慰地说道： 这么大的雨，又是半夜，你们能到，我就放心了! 现场人员及时进行检修，并迅速找到原因采取临时措施。但随着天亮的到来，天气也开始逐渐转晴，用户开始担心车上的鲜活海产品由于高温出现死亡现象，心情十分焦急，服务人员向用户确保检修过程准确无误，让车辆正常运行。并于当日下午将用户车辆临时恢复。由于该用户情况特殊，车辆装载鲜活海产品，为了防止意外情况发生，安排服务人员对该车辆进行沿途跟车，将用户护送到成都卸货地点。卸货完毕后安排用户车辆进入成都服务站做彻底检查及修复。

　　董师傅激动地说道： 感谢北奔领导的重点关注以及北奔服务人员深夜的及时到来，否则我将背负几百万元的损失。 从董师傅的笑容里看到了他对北奔的信任，深刻感受到了 用心服务 这四个字的分量，只要用心，就会得到回报，要用实际行动去诠释我们的服务理念。(本文来自北奔集团)

　　6月2日下午，济南市安全生产法律法规知识竞赛决赛在章丘电视台举行。经过激烈角逐，中国重汽代表队荣获三等奖。 为认真贯彻落实新《安全生产法》等安全生产法律法规，济南市组织举办此次安全生产法律法规知识竞赛活动。

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　　雨夜危急，一场与时间的竞速赛——南方路机大成沥青搅拌站服务小记 五月的福建，春末夏初，天气阴晴不定，随时都可能来一场大雨，下得猛烈，亦或匆匆。28日晚，闽北的宁德市福安，一场暴雨再度来袭。 28日，22：21，一阵铃声打破了夜的静谧，南方路机售后服务中心接到来自宁德大成工程建设有限公司。

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　　方圆集团踊跃参展俄罗斯国际建筑机械及工程机械展览会（CTT2015）奋力拓展国际合作 2015年6月2日至6日，第16届俄罗斯国际建筑机械及工机械展览会（CTT2015）在莫斯科Crocus展览中心盛大开幕。方圆集团对本次展会高度关注，并积极踊跃参与，派出由集团总经理刘长城带队，由技术、营销、管理、售后服务骨干组成的参展团队盛装参加本次展览会。

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　　方圆FJS系列搅拌主机再添新成员 搅拌主机是HZS系列搅拌站的心脏部分，它的优劣直接影响了混凝土的搅拌时间，搅拌效果等多个重要搅拌参数。因此，方圆集团总是在对搅拌主机进行着不断的升级。

　　6月3日下午，方圆集团组织各单位安全负责人召开安全生产例会，传达上级有关精神，积极启动 安全生产月 活动，活动的时间为6月1日至6月30日，活动的主题是：加强安全法治、保障安全生产。会议对相关工作进行全面部署。 重视舆论宣传，营造良好氛围。

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　　陕汽“淮海行动”续写传奇 安徽三地联动再斩79辆 在安徽淮海行动四城联动的热情还未消减之际，5月31日，陕汽安徽办事处前往太和、定远、宁国三地再续淮海行动联动推广新篇章，此次联动活动主要为绕特技极限体验、X3000载货车上市团购以及X3000牵引车专题推介会三种形式展开，共斩获订单79辆，意向客户超过80辆，再展淮海行动真实力。

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　　DGL600N机械式冷再生机系公司自主生产的大型路面机械设备，主要针对高等级路面的施工与养护，具有环保、快捷。

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　　山东常林幼儿园举办庆“六一”欢庆会 迎着明媚的阳光，伴着鲜花的芬芳，为迎接六一国际儿童节，给孩子们营造一个轻松、愉悦、和谐的活动氛围，6月1日，山东常林幼儿园举办了以 自信、健康、快乐 你我他 为主题的 六一 欢庆会。

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　　近日，徐工9台挖掘机发往澳大利亚，四款机型均为出口专用机型，分别获得了北美和GOST认证，充分满足了澳大利亚高端客户提出的63项精细化技术配置需求和外观需求，实现了对关键客户定制化解决方案的快速响应和保障能力。

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