[p]自若全面升级质量管理体系缘由

自如主打贴心搬家服务，帮都市度过换房高峰

新工作、新房子，对于在城市中奔波的城市青年，三四月份往往是最为劳碌的：职场人忙着换工作、找新居、搬到更舒服的房子……据悉，3月份各城市人群的搬家需求稳步上升。虽然搬家服务需求旺盛，但是搬家市场仍存在坐地起价、口头约定、层层转包等情况。

长租公寓品牌自如，为应对诸多行业乱象，推出自若搬家服务，并独创了服务者管理体系和搬家服务标准，从人员、工具、收费标准等方面进行革新。

在人员上，自若搬家的每一名服务者在实名认证的同时，还需经过8门课程的专业培训，4门考核，从产品知识、礼仪形象、平台归属感、服务流程等方面，进行包括实景演练、笔试、口试在内的严格考核，终究持证上岗。

在工具上，自若搬家创新式研发了多种收纳箱，例如被褥、书本等都可专属收纳，更专业高效的对物品进行打包。此外，自如坚持搬家车专车专用，同时在车内铺设专用防滑地板，保护行李，并在每一次搬家服务后，对车辆进行清洁，保证体验。除搬家工具，自如还为搬家服务者们配备了专属工作服，从Polo衫到冲锋衣，乃至统一制式的鞋套，都有对应的标准。

在收费标准上，主打明码标价的自若搬家，严格按照搬家里程、楼层、师傅人数等搬家中的各个环节，设立全透明收费标准。同时，所有费用都经由自如APP平台统一结算，杜绝乱收费。而自如设立了“面包小搬、金杯中搬、厢货大搬”三个不同档位，和“精致搬家”和“企业搬家”两种定制化搬家服务，充分满足用户需求。

对于进入职场3年、搬家多次的赵仪来说，搬家一直是一件令她忧愁却又逃不过的烦心事。大学毕业时，赵仪满心认为搬家不过一件小事，决定自己动手，但是没有便捷的交通工具、或重或大的箱子等等缘由让她对搬家很抵触。

“今年新租了自如的房子，也就选用了自若搬家服务，师傅有耐心，穿着统一的服装，整个过程让人觉得很专业”，赵仪说起最近一次搬家经历时告诉，这让他体会到了一次不同的搬家体验。

目前，为了帮助更多都市青年顺利度过换房搬家的高峰期，自若搬家正推出“无畏新生活”搬家服务优惠活动，即日起截止到3月31日，登陆活动页面即可领取搬家服务优惠立减券

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生活无小事，对于每一名用户来讲，搬家更是迈向新生活的第一步。要将搬家真正做到能省心、有品质，惟有通过搭建标准的服务体系、组建专业的服务团队，并将品质标准放在第一位，才能让用户的品质生活从搬家开始。

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