公交合理选择资费套餐中国移动6月1日起推出4

合理选择资费套餐 中国移动6月1日起推出4G资费新标准

中国移动云南分公司总经理马奎

（ 唐丽娜）“如果你在当月的上流量使用超出了套餐流量，中国移动的自动升档服务和加油包，会最大限度的减少你的额外支出”。 5月15日，中国移动云南公司总经理马奎作客“金色”，在回答用户提到“移动资费太高、上流量超过所包的流量套餐怎么办”时，如是回答。

马奎介绍，为了便于客户选择想要的流量套餐，移动提供5元30M-280元10G的11档流量包，让客户有广泛的自由选择空间，同时面向10元以上套餐提供自动升档服务，为客户提供最实惠的流量套餐。若发生超套餐使用流量的情况，提供订购后即时生效的流量加油包，可以减少超套餐的流量费用，最大限度的减少客户额外支出。而在下月，你的资费会自动恢复到原来的套餐。

对有听众反映自己不会上，却每月都产生了上费的问题，马奎说，因现在大部分用户都使用智能，而智能有一些软件会自动更新，从而产生上费用。马奎建议，用户可带着到移动营业厅给客服人员进行检查，客服人员会根据用户要求关闭的相关功能，防止上费用的产生。

此外，马奎还建议用户，如果每月的流量用不完，可以拨打10086查询每月流量使用情况，工作人员会根据你的流量使用情况建议你选择更加合理的资费套餐。

另外，针对用户反映4G资费高的问题，马奎介大约位于2000万光年远的宇宙空间中。绍，在昨天（5月14日），中国移动宣布从6月1日起面向全国推出新的4G资费标准，4G套餐门槛降至58元，还将推出30元包500MB的入门级流量包。此外，中国移动还将2G/3G套餐外流设计速度为100公里/小时。项目于2013年8月全面开工量资费统一下调为0.29元/MB，与4G套餐保持一致，今后套餐外流量资费不再根据客户使用络的不同而有所区分。

其他问题：

1、欠费停机，缴费后为何要重新启动才能生效？

答：因与银联等相关系统有一个对接的过程，所以需要开关来进行激活。在今年下半年，相关系统将进行改造升级，重启才能进行激活的情况会改变。

2、在移动话费代收点交100元话费，却被收2元手续费？

答：中国移动从来不允许该情况出现，一经发现将严肃查处。

3、在大理下关某学校的宿舍里，中国移动的信号弱、上速度慢？

答：信号会有盲区，所以欢迎社会各界把这类相关信息告之我们，我们将竭尽全力来解决把这些地区的信号问题。

4、使用银讯通交话费，有时银行卡的钱扣了，但是一直没有收到话费已交的短信提醒？

答：与银联的对接交费过程会有延时，所以不会及时收到提示短信。

5、中国移动在治理垃圾短信方面采取了那些措施？

答：中国移动一直以来高度重视垃圾短信治理工作，依托中国移动（洛阳）信息安全运营中心实现了对垃圾短信的集中整治，建设了全国统一的集监测、研判、封堵等功能为一体的综合性平台，同时启动“络与信息安全攻坚行动”，健全垃圾短信处置系统，全面规范10086、自有业务和集团行业端口管理，并加强与政府部门的协助配合，对利用“伪基站”发送垃圾短信的违法人员进行打击。》》》点击进入专题