携旅酒店生态系统大数据时代的智慧典范.DG

携旅酒店生态系统：大数据时代的智慧典范

互联大数据时代的到来让传统的生产模式发生了改变，对行业的运作模式有了很强的指导和制定作用。广州携旅信息科技有限公司(下称携旅)是国内领先的酒店大数据分析运营商，携手大旅游产业的各个业态，以酒店为核心服务场景、侧重个性化需求、精准营销，与大旅游的各业态共同搭建开放、可拓展的酒店生态系统。携旅是一家运营时间并不长，但发展速度很快的新公司。携旅致力于打造平台+渠道+内容+应用的新型酒店生态模式，这一理念最适宜于80后90后年轻消费群体，而这一群体已经逐渐成为出游主力军。

旅游业的高度发展带动了旅宿行业的市场扩张，酒店迎来了年度黄金期。携旅致力于酒店大数据分析运营，是联合产业链上下游伙伴及全国商家共同打造的一站式酒店服务平台，构建互联+酒店、互联+出行的以酒店为主场景的智慧生态系统。从大趋势来看，80后90后已经成长为酒店消费主力，这类群体对互联有高度的依赖性和使用率，在他们出行、社交、工作、生活、休闲等等方面都是以互联以及移动通信服务端为起点的，这就表示，此类用户在酒店体验中，互联化的程度将成为其体验好否的重要因素，这让酒店智慧升级更加迫切。

携旅首席战略官唐健铭表示，单一、规模化的服务形式，随时代发展而受到更多的挑战。与此同时，更加个性化，能满足消费者更多细分需求的定制服务随之出现，并获得市场认可。这一点

，在酒店服务行业体现得尤为明显。从前不久国家旅游局发布的数据上也可以看出，智慧化程度越高的酒店越能够受到追捧和好评。而从市场反馈看，80后90后这些年轻群体已经成为出行消费主力，此类群体对互联以及相关技术服务产品服务的依赖程度高，这很大程度上加快了酒店智慧升级的步伐。在众多酒店信息化服务商中，携旅不是注重怎样从酒店身上赚钱，携旅认为经营者不能为了做酒店而去做酒店，而是以客人的入住体验为核心，以人为本，为酒店提供方便客人入住的信息化服务系统，以此来增加酒店收益。携旅，为酒店盈利而生的广告语，明确表达出携旅的主旨。

蔡赟/傅海峰此前保持着和高成炫/柳延星的交手纪录携旅适时提出千人千屏的概念，不同的客人入住酒店客房，面对同一台电视机，看到的是提供给自己的专属服务，酒店还可根据大数据分析，为客户提供超预期的服务，更加迎合了现代年轻人的生活喜好，从而便可提高酒店收益。