对资源综合利用产品和劳务增值税优惠政策进缘由

中小企业络营销之站策划及推广秘诀

对一个刚刚涉足络营销的企业来说，第一步应该怎么做?随着互联的普及，中小企业逐渐涉足电子商务，展开络营销工作，络营销专家黄先生认为开展络营销的重要工作就是：站策划和络营销策划。

企业站建设，作为企业信息化建设中最重要的内容之一，经常困扰着中小企业主。经常有这样的抱怨，花了几千元乃至上万元建设的企业站，不能很好地与访问者互动，效果大打折扣;企业发展，站需要扩建升级，升级本钱比想象中高出很多;安全性不高，频繁地被注入木马和提交垃圾信息等等。

许多企业在做站时，简单的找一些有关企业简介及产品简介的资料，再配上几幅照片，就交给络公司了，络公司的设计人员就最大限度地满足客户的要求，以页好看为主，再加点动态效果之类，完活交差。就这样，他们认为他们已开始做络营销了，其实这样的站不外乎是一个企业的宣传画册，它只能传递一些简单的信息，没有流量可言，更不会给企业带来销售上的帮助。

一个好的企业站的建设，其实是一个营销整合的进程，它首先需要了解企业的各种需求，包括了解企业的市场状况、竞争状态、营销渠道、方式及方法等，然后，把它与互联技术相结合，适合上操作的，移到上进行，所以这就需要策划。了解市场规律，具有丰富的传统营销策划经验，同时又非常的通晓互联，再加上高尚的职业道德观念，这些是一个营销企划人所必备的。

企业建站需要一个完整的策划，这个策划要有企业的市场分析、可行性分析、目标群体分析、站的主要栏目设置、站的主要功能、站的整体结构等多方面的内容。因而可知，站是需要策划的，络营销更需要策划。企业在建站时应当注意些什么?目前企业对站建设的认识存在哪些误区?资深络营销专家黄先生认为，企业站其实不单单是做一个站，而是要做络营销。相关调查表明，这是中小企业做站目前普遍存在的意识误区。未来企业站的发展必须要迎合络营销的需求，才能有更长的生命周期。营销型站是最近一两年才新出来的名词，目前在行业内还没有一个标准的定义。整体来看，营销型站是基于企业营销目标进行站点计划，具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系，能够有机地利用多种手段将访客转化为顾客，服务于企业营销目标的站。营销型站概念的提出，打破了企业对于站建设的传统认识，它符合中小企业对于建立企业站的基本诉求。

开展络营销的企业要充分意识到络营销的重要性。大公司企业可成立专门的络营销部门，负责与络营销有关的各类事务;中小企业也应当成立络营销小组或者任命络营销专员来处理络营销事宜。只有成立络营销部门或委派专职人员，才能把络营销作为企业的一项日常工作来做，从而收到成效。不少企业络营销的随意性很大，往往是觉得有用的络营销方法手段就去试一试，没有有效的计划，自然效果难以看到。企业将络营销作为日常工作来做，按照企业要求来规范络营销工作，制定络营销工作计划(例如站建设方案，络推广计划等)，专人负责实施，定期效果评估，不断改进，这样就能取得络营销的理想效果。

络营销专家黄先生认为，目前中国中小型企业站正步入一种尴尬境地，站的功能已不能适应互联时代发展的需要，而部分站则存在功能多余的问题。目前中小企业站都存在的常见问题有：

1、站做好了不知道下一步该怎么办，有没有人来管理和维护!

2、站整体形象差，没有充分展现站平台品牌形象及实力!

3、站访问量低、用户量增长缓慢，不能达到理想状态!

4、虽然花了钱做了个站，但是公司大部分的职员都不知道，乃至名片上都没印这个址!

5、站计划合理性、操作方便性、引导人性化、程序精确性方面没法吸引客户继续访问!

6、站排名始终落后于竞争对手，而具体缘由不清!

7、站络营销活动展开不理想，销售情况不好!

对目前企业站建设方面普遍存在的这些不足，应当怎样改进?企业建立站，最终目标就是帮助企业通过站赢利，赢利表现在促进企业的销售、提升企业的品牌、扩大企业的营销渠道，一切没法给企业带来赢利的站都是有问题的站。目前国内中小企业上都是直接通过各地的络公司进行，包括域名注册，主机服务，站建设，站推行都是由络公司一手策划和处理，但事实上络公司给企业做的站没有任何营销的价值，所做的推行也只是各大络公司的代理产品，不能根据中小企业的实际状况和需求为企业提供整合络营销服务!

罗伊对国内上千家中小企业站及不同行业的营销环境进行分析后得出的结论是：企业站基本都存在这样那样的问题，而终究影响和造成了企业站不能给企业带来利润这样的结果。作为一个企业站，重要条件就是要有较强的盈利能力。一个不能给企业带来利润的站，就如同一个垃圾站，对企业没有丝毫的帮助。而企业站要想具有较强的盈利能力，就应当有一个完全的站建设策划。对此，黄先生给出以下建议：

1、明确自己建立站的目的。

根据自己的产品、销售渠道和销售对象等情况，明确自己的站是信息服务型、销售型、销售服务型或是综合型。

2、了解你的目标市场。

你的客户是企业还是个体消费者，他们来自何处?他们信息化程度如何，经常上吗?他们主要使用哪些语言?主要希望了解哪些信息?他们的购买水平如何?主要使用哪种浏览器?固然，最初建站时不可能了解得这么细致，站内容需要随着对消费者了解的不断深入而逐步调整。上销售成功的缘由，首先在于其市场定位的正确。

3、明确自己的竞争优势。

你的上、下竞争对手是谁?与他们相比，你在商品、价格、服务、品牌、配送渠道等方面有什么优势?竞争对手的优势你能否学习?如何根据自己的竞争优势来确定你的营销战略?

4、你如何为客户提供信息。

你的站信息来源在哪里?信息是集中到站处更新、发布还是由各部门自行更新、发布?集中发布可能安全性好，便于管理，但信息更新速度可能较慢，有时还可能出现协调不力的问题。

5、规划好收款与配送事宜。

如果你是一个销售型站，顾客购买你商品的频率如何?你是否能接受货到付款或支付?你的商品如何配送?配送的成本、时间如何考虑?

如果企业在建设站之前，循着提示将上述各个环节思考清楚，并找出相对准确的答案，那末就有了一个非常好的开端，剩下的就只是一些技术性的问题了。随之而来的，建好站以后应当怎么去维护？怎样去推广？在维护与推广的进程中应该注意些甚么？

站建好之后，是站维护和站优化，具体的说，站保护就是站内容进行更新和管理；站优化就是对页进行瘦身和强化页对搜索引擎的友好度，增加关键词的相干度和广泛度。什么样的站需要优化呢？站内容不断增多，打开速度缓慢；做Google、Baidu、Yahoo推广了，效果还可以，但是需要投入的钱也不断增多。符合这两点的，建议你尝试站优化。

把推行交给搜索引擎，把优化交给专业人员，老板的精力应该投入到企业核心业务发展。站推行的目的是提高站访问量并达成站营销目标。基于这类条件，站的经营者应该利用互联的特性和自己对目标市场的准确定位，让更多的潜伏客户认识你的站并成为回头客。罗伊在实际运营推广实战中简单归纳了站推广技巧进行：导航台注册、制造事件、传统方式推广、站分析、目标电子邮件宣传、讨论组、BLOG、BBS宣传、站合作和络广告等等。

建好站以后，企业应当如何提升自己站的排名，从而让更多人更快更便捷的搜索到自己企业的站，也是中小企业络营销进程需要注意的问题。Alexa的站排名是依照每个特定站的被阅读率进行排名的。浏览率越大，排名越靠前。阅读率是针对定义在域上的站进行统计的。站主页，如果系统能够自动从URL地址分辨的话，将被视为彼此独立的站。Alexa Toolbar的采取率在全球各地有所差异，受用户的语言、地域、文化等各方面的影响。因此英文站相对于其它语言的站，访问量数据更容易被充分地统计。站最好主动将自己的URL地址添加到Alexa中，否则访问量的统计将会遭到影响，而且Alexa不提供这些站访问量的详细统计。阅读率太小的站统计数字可能不准确，总体上排名越靠前（阅读率越大）的站统计数字就越可靠。最重要的是，您是否找到了提升自己站浏览率和使排名靠前的方法？希望通过以上的介绍，对大家有所启发。

当然，并不是通过对Alexa的了解和相关工具的使用，就可以保证站浏览率和排名的提升，浏览率也与站的品牌、规模和内容、专业程度、页质量、服务器等很多因素相关。很多人都在关注自己的站在搜索引擎中的排名，因此也知道外部链接对站的重要性。从Google将站外部链接作为排名的重要因素以来，扩展外部链接就成为站推广的重要任务。目前各大搜索引擎都在努力的保证搜索结果的自然排名的真实性和对用户的有用性，对做弊等方式造成的排名都会有所惩罚。因此，正当的做好本站的基础优化以及站内容质量的提升。当站足够优秀的时候，自然会有优良的外部链接。如何提升站在Google或Baidu中的搜索排名，建议找专业的公司或专业的SEO人才来做。

互联提供了更加方便的顾客服务手段，从形式最简单的FAQ，到电子邮件、邮件列表，和论坛和各种即时信息服务等，顾客服务具有本钱低、效力高的优点，在提高顾客服务水平方面具有重要作用，同时也直接影响到络营销的效果，因此顾客服务成为络营销的基本组成内容。另外，400可以提升企业形象、大幅提高广告效果，也是一种企业必备的营销工具之一。但是申请办理400，一定要选择类似"极速400"这样的官方授权代理商。400其实不贵，一年只需要几百元，不要因为勤俭2三百元去选择小型代理商或者办理络版400，这样后期带来的问题会很多，得不偿失。邮件列表以及其他上市场调研具有调查周期短、成本低的特点，上调研不仅为制定络营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一，合理利用上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。

企业应如何利用自己的站，以至于让企业取得尽量多的利润?络营销的重要任务之一就是在互联上建立并推行企业的品牌，和让企业的下品牌在上得以延伸和拓展。络营销为企业利用互联建立品牌形象提供了有益的条件，无论是大型企业还是中小企业都可以用合适自己企业的方式展现品牌形象。通过络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。互联为企业发布信息创造了优越的条件，不仅可以将信息发布在企业站上，还可以利用各种络营销工具和络服务商的信息发布渠道向更大的范围传播信息。获得必要的访问量是络营销取得成效的基础，尤其对于中小企业，由于经营资源的限制，发布、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少，因此通过互联手段进行站推广的意义显得更为重要，这也是中小企业对于络营销更加热衷的主要原因。即使对大型企业，站推广也是非常必要的，事实上许多大型企业虽然有较高的知名度，但站访问量也不高。因此，站推行是络营销最基本的职能之一，是络营销的基础工作。

上销售是企业销售渠道在上的延伸，一个具有上交易功能的企业站本身就是一个上交易场所，上销售渠道建设其实不限于企业站本身，还包括建立在专业电子商务平台上的上商店，和与其他电子商务站不同形式的合作等，因此上销售其实不仅仅是大型企业才能展开，不同范围的企业都有可能拥有合适自己需要的销售渠道。事实上，络营销对促进下销售同样很有价值，这也就是一些没有展开上销售业务的企业一样有必要开展络营销的缘由。

络营销的各个职能之间并不是相互独立，而是相互联系、相互促进的，络营销的终究效果是各项职能共同作用的结果。络营销的职能是通过各种络营销方法来实现的，展开络营销需要用全面的观点，充分协调和发挥各种职能的作用，让络营销的整体效益最大化。

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